Atualmente, já observamos grandes players do mercado utilizando o voice commerce para comercializar seus produtos. Dois exemplos notáveis são a Amazon, com sua assistente virtual Alexa, e a Apple, com a Siri. Essas empresas pioneiras perceberam que uma parcela...

A logística é a engrenagem que garante que os produtos sejam entregues aos clientes de maneira eficiente, satisfazendo suas necessidades e expectativas. Impulsionado pela crescente demanda, os serviços de entrega levantaram questões importantes: a relação que empresas...

Quando se trata de seguro para carga, existem vários tipos disponíveis no mercado que visam suprir as necessidades de empresas de logística e transporte. Os proprietários dessas operações, procuram com esses seguros, evitar prejuízos inesperados durante o trajeto das...

O termo Geofencing é uma tecnologia que cria limites virtuais em áreas geográficas específicas, usando sistema de posicionamento como o GPS ou Wi-Fi. Essas cercas virtuais são definidas de forma personalizada e podem ser criadas para áreas pequenas e grandes, como por...

O Last Mile é, por si só, uma fase crítica da entrega, por lidar com a experiência do cliente. Mas a satisfação do cliente é só um dos desafios, pois além dele, a segurança da entrega é um dos desafios mais importantes e precisa estar sempre no radar. Neste artigo...

O setor de logística está sujeito a uma ampla gama de regulamentações locais e nacionais que afetam diretamente as operações de last mile. Ficar atualizado sobre essas regulamentações de sua área de atuação é fundamental para garantir a conformidade e evitar problemas...

As expectativas dos clientes estão cada dia mais altas! Devido à crescente dependência pela conveniência que a internet traz, unido à disseminação do comércio eletrônico e a influência de gigantes desse mercado, incluindo marketplaces, os consumidores se acostumaram...

A aplicação da neurociência no "Last Mile" é uma estratégia interessante para influenciar a lealdade do cliente através da psicologia. Ela pode ser utilizada para compreender melhor o comportamento do consumidor e aplicar estratégias psicológicas que aumentem a sua...

Roteirização Inteligente: A Revolução da Logística Eficiente Ao abordar o Last Mile e a importância da última milha na experiência do cliente, é indispensável mencionar a roteirização inteligente, que está transformando a maneira como as empresas de delivery planejam...