Geofencing, o que é e como pode ajudar no Last Mile?
O termo Geofencing é uma tecnologia que cria limites virtuais em áreas geográficas específicas, usando sistema de posicionamento como o GPS ou Wi-Fi. Essas cercas virtuais são definidas de forma personalizada e podem ser criadas para áreas pequenas e grandes, como...
Desafios de segurança no Last Mile
O Last Mile é, por si só, uma fase crítica da entrega, por lidar com a experiência do cliente. Mas a satisfação do cliente é só um dos desafios, pois além dele, a segurança da entrega é um dos desafios mais importantes e precisa estar sempre no radar. Neste artigo...
Regulamentações e boas praticas no Last Mile
O setor de logística está sujeito a uma ampla gama de regulamentações locais e nacionais que afetam diretamente as operações de last mile. Ficar atualizado sobre essas regulamentações de sua área de atuação é fundamental para garantir a conformidade e evitar...
O Same Day e Next Day delivery como aposta para atender a necessidade de entregas mais rápidas
As expectativas dos clientes estão cada dia mais altas! Devido à crescente dependência pela conveniência que a internet traz, unido à disseminação do comércio eletrônico e a influência de gigantes desse mercado, incluindo marketplaces, os consumidores se...
Neurociência no Last Mile: Influenciando a Fidelização do Cliente Através da Psicologia
A aplicação da neurociência no "Last Mile" é uma estratégia interessante para influenciar a lealdade do cliente através da psicologia. Ela pode ser utilizada para compreender melhor o comportamento do consumidor e aplicar estratégias psicológicas que aumentem a sua...
Roteirização Inteligente: A Chave para Entregas Mais Eficientes no Last Mile
Roteirização Inteligente: A Revolução da Logística Eficiente Ao abordar o Last Mile e a importância da última milha na experiência do cliente, é indispensável mencionar a roteirização inteligente, que está transformando a maneira como as empresas de delivery...
Papel da inteligencia Artificial no Last Mile
Com a evolução do mercado logístico, graças a tecnologia e a crescente demanda dos últimos anos, a IA é uma ótima ferramenta para melhorar ainda mais o last mile, trazendo muito mais benefícios tanto para empresas do ramo, quanto para os clientes. Neste artigo...
Ouça seu cliente e conquiste um Last Mile de sucesso
No mundo empresarial atual, a expressão "last mile" (última milha) ganhou destaque, especialmente no contexto da logística e do atendimento ao cliente. Ela refere-se à etapa final do processo de entrega de produtos ou serviços ao consumidor e desempenha um papel...
Qual o futuro do Last Mile?
A corrida por melhorias no "last mile" está intensa, pois percebeu-se que este é realmente o ponto central que fideliza e retém clientes, portanto, aumentando as vendas. A entrega global de "last mile" foi avaliada em US$ 40,5 bilhões em 2021 e deve chegar a US$...