Fidelizando clientes no Last Mile

Fidelizando clientes no Last Mile

Sabia que a entrega bem sucedida na ultima milha, não só aumenta a satisfação do cliente, mas influencia a lealdade dele a longo prazo? A última milha é a etapa final da jornada do cliente e onde ocorre a interação direta entre ele e a empresa, por isso a entrega bem...
A velocidade na entrega é um fator importante SIM!

A velocidade na entrega é um fator importante SIM!

A velocidade na entrega é um fator importante e você vai entender o porquê nesse artigo. Não dá pra negar que com o mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam se atualizar e se tornar cada dia mais digitais, rápidas e eficazes em tudo o que faz. Nisso...
5 Tendências last mile para agradar seu cliente em 2023

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Estamos em constante mudanças e inovações, por isso, no serviço de last mile não seria diferente. Com o foco no usuário, a tecnologia vem trazendo soluções que podem ajudar o árduo trabalho que é a conquista da satisfação do cliente. Neste artigo, vamos abordar cinco...
First Mile, Middle Mile e os impactos no last mile.

First Mile, Middle Mile e os impactos no last mile.

Nesse artigo iremos abordar as diferenças entre as etapas anteriores e como elas podem impactar no momento no momento mais esperado pelo cliente que é o Last mile. First Mile, também conhecida como primeira milha, é a etapa onde produto sai do fabricante ou loja, para...