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Roubos e furtos no Last Mile: Lidando com a situação de frente
Falar sobre roubos e furtos é sempre um assunto delicado que nenhuma empresa de entrega gosta de abordar, pois traz uma série de aborrecimentos que devem ser levados em consideração. Além disso, ainda há o prejuízo financeiro e a reputação da empresa em jogo. Neste...
KYC de Entregadores no Last Mile: Estratégias Dinâmicas e Eficientes
KYC de Entregadores no Last Mile: Estratégias Dinâmicas e Eficientes No setor de logística, a realização do KYC (Know Your Customer) de entregadores para exercer as atividades no last mile é fundamental para garantir segurança e confiabilidade nas operações. Queremos...
Por que a 88i é a seguradora certa para o seu Last Mile?
No mundo atual, o setor de entregas está crescendo exponencialmente, impulsionado principalmente pelo aumento do comércio eletrônico. Com isso, a necessidade de soluções de seguros eficientes e acessíveis para o setor de last mile também está em ascensão. A 88i se...
Por que proteger o last mile traz benefícios?
Todo mundo gosta de se sentir seguro. A segurança traz tranquilidade e tempo para focar energias em coisas mais importantes. Por isso, as empresas do last mile demonstram grande interesse e responsabilidade na prestação de serviços, protegendo a última milha. Ao...
Alta demanda de entregas e o papel do entregador no Last Mile
Percebe-se a cada dia o intenso aumento do comércio online e a explosão da demanda por entregas em todo o Brasil. Com o comércio eletrônico em constante crescimento e uma mudança nos hábitos de consumo, a última milha da cadeia de suprimentos tornou-se uma etapa...
Como lidar com problemas e insatisfações durante o Last Mile, priorizando a resolução eficiente.
O last mile é a etapa mais importante da entrega, como já dissemos em outros artigos, é onde se lida com a satisfação do cliente e consequentemente com a reputação da empresa, sendo assim, portanto a qualidade desse serviço é de extrema importância e pode trazer...
Last Mile: A revolução da logística urbana
A logística urbana tem passado por constantes mudanças devido ao aumento das compras online e à necessidade de entregas mais rápidas. A otimização tornou-se um desafio importante para empresas que atuam no Last Mile. Impulsionada pela inovação tecnológica e pela busca...
Influência da Cultura Local no Last Mile
A cultura local é uma das variáveis que podem influenciar significativamente no Last Mile, isso porque a cultura influencia nos hábitos de consumo e preferências de entrega de cada região brasileira. Ela também influencia e muito nas expectativas de prazo. Clientes...
Last Mile Reverso: O desafio do retorno de produtos
O processo de devolução de um produto comprado pelo cliente, também conhecido como last mile reverso, pode ser um verdadeiro desafio para as empresas. Além dos custos envolvidos, é preciso lidar com a gestão de estoque e garantir a qualidade dos produtos devolvidos,...
Parcerias estratégicas no Last Mile e modelos de negócio inovadores
O Last mile é a etapa mais desafiadora e ao mesmo tempo a mais cara do processo logístico. Isso deve-se ao fato de que é nessa etapa que se tem o contato direto com o cliente e com a satisfação dele, exigindo que todo processo seja eficiente. Por isso é importante...
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