Duvidas frequentes do Last Mile Delivery

Não é nada simples entender sobre seguros. E apesar de muitas vezes passar pela nossa cabeça que é a mesma coisa, por conta dos nomes parecidos, todo seguro tem suas particularidades na cobertura, prêmio, riscos excluídos e termos e condições.

A 88i é uma seguradora voltada para o cliente e temos um imenso prazer em entender as peculiaridades de cada cliente nosso. Se tratando do nosso seguro AP Delivery, que está revolucionando o mercado de entregas atualmente, temos percebido a cada reunião que as dúvidas que surgem muitas vezes são as mesmas de outras pessoas.

Sendo assim, criamos esse artigo para sanar suas dúvidas e te deixar ainda mais próximo de uma operação protegida, com entregadores e clientes satisfeitos e uma marca bem-vista no mercado!

Mas o que é o seguro AP Delivery da 88i?

É um seguro totalmente desenhado para a operação do Last Mile Delivery, que protege a mercadoria e o entregador durante o trajeto entre a distribuidora e o cliente final.

Porque ele é chamado de “liga e desliga”?

A 88i procurou entender as dores do mercado de operações e compreendeu que mesmo o Last Mile sendo a parte mais cara de toda entrega, ainda assim ele precisa de proteção. Como solução fizemos um produto que sai a centavos por entrega: um seguro que liga, quando o entregador aceita a entrega e desliga quando o produto está nas mãos do cliente final e o trajeto é finalizado. Legal né?

Quais são as coberturas do seguro AP Delivery?

O AP Delivery conta com seguro de acidentes pessoais para o entregador e para a mercadoria transportada. Isso significa que, todas as coberturas se dão no trajeto, sendo assim, qualquer um desses imprevistos estarão cobertos por nosso seguro. Confira abaixo quais são as coberturas:

Cobertura de acidentes pessoais para o entregador

  • Morte Acidental;
  • Invalidez total ou permanente;
  • Despesas médicas e hospitalares;
  • Diárias por incapacidade de trabalho por acidente.

Dessas coberturas as que geram mais dúvidas são as despesas médicas e hospitalares e as diárias por incapacidade de trabalho por acidente, então vamos esclarecê-las:

  • As despesas médicas e hospitalares cobrem qualquer custo que o entregador tenha com exames, atendimento e medicação, claro, isso dentro da importância segurada contratada;
  • As diárias por incapacidade de trabalho por acidente cobre diárias caso o entregador sofra um acidente e precise se ausentar de suas atividades profissionais.

Na 88i, entendemos que cada operação tem necessidades específicas e por isso somos flexíveis para negociar o valor das diárias, e tempo de cobertura.

Cobertura para a mercadoria transportada

  • Furto qualificado;
  • Roubo;
  • Danos a mercadoria em caso de acidentes;

A Carga precisa ser averbada?

O seguro da 88i é voltado somente para o Last Mile, carregamentos grandes, não cobrimos, sendo necessário um seguro de carga como o RC, que já falamos em outro artigo (confira aqui).

Como se trata de um seguro de cargas pequenas e que tem um teto de cobertura, nosso seguro não precisa de averbação.

‌Abaixo vamos listar os principais riscos excluídos mais questionados do seguro(Se quiser verificar todos os riscos excluídos Vide os termos e condições em nosso site)

O que o seguro de acidentes pessoais não cobre?

  • Morte Natural;
  • Qualquer acidente que ocorrer fora do trabalho como entregador;
  • Qualquer acidente que ocorrer antes da data de contratação do seguro;
  • Tratamentos de doenças pré-existentes;
  • Afastamento por doença;

O que o seguro da mercadoria não cobre?

  • Furto simples;
  • Furto qualificado que não tenha destruição ou rompimento de obstáculos;
  • Mercadoria sem nota fiscal;
  • Extravio ou perda da mercadoria;
  • Roubo do entregador (essa cobertura pode ser contratada, se houver interesse).

O que é franquia?

Franquia pode ser uma porcentagem a ser paga em cima do valor segurado para a liberação do seguro, ou até mesmo dias de aguardo, para assim ser liberada a cobertura.

No seguro Ap delivery, temos franquia somente na cobertura das diárias por incapacidade de trabalho por acidente. Essa franquia pode ser negociada de acordo com a necessidade de cada operação.

‌Como é o Setup? Tem custo?

Hoje o seguro AP delivery não tem custo de Setup, fornecemos nossos Apis para integração e recebimento de todas as informações das entregas para criação do bilhete de seguros.

Essa integração é importante para criação dos bilhetes em tempo real, trazendo muito mais facilidade e segurança para sua operação, clientes e entregadores.

Nossa documentação é fácil e por isso a integração é feita em tempo recorde, para que façamos os testes de recebimento para entrar em produção com tudo funcionando perfeitamente.

‌Nosso time de TI, altamente capacitado e competente, acompanha cada passo, para que tudo dê certo e sua operação não tenha nenhum problema com a proteção.

‌Muita informação, não é? Mas nada melhor do que saber que sua operação está protegida, com tecnologia de ponta trazendo facilidade e muito mais segurança.

Para que ficar de fora dessa? Traga sua operação para a proteção 88i e saia entregando ainda mais!

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