Diante do cenário estabelecido pela pandemia, as novas tendências de trabalho e mercado de seguros poderão ditar o funcionamento das empresas no ano que vem.
As insurtechs por exemplo, chegaram ao mercado de forma expressiva em 2021, graças a mudanças feitas pela SUSEP. Com custo operacional viabilizado, soluções tecnológicas e preços mais competitivos, tendem a crescer consideravelmente.
A flexibilização de coberturas para o tipo de seguro desejado também é uma mudança positiva, assim como a possibilidade de contratação temporária.
São diversas as modalidades, prontas a garantir mais conversões diante das opções e preços para o próximo ano.
O mercado de nichos
Os mercados de nicho estão se viabilizando, possibilitando que companhias encontrem o público-alvo e melhorias em resultados.
Este é o melhor momento para consolidar as vendas multicanal. A pandemia nos obrigou a comprar e vender produtos e serviços de forma remota, principalmente através das redes sociais e sites. Uma boa estratégia de mercado consistirá no balanço ideal entre pontos físicos, métodos tradicionais e os inovadores canais de vendas online.
Perfil do cliente online
O perfil do cliente de internet também é um pouco mais elaborado. Quem busca por um bem ou serviço, pesquisa não uma, mas várias empresas. As pessoas vêm procurando saber através de sites de indicações, reclamações e ranqueamento, o perfil da empresa que desejam contratar.
A pesquisa por preço, custo-benefício e diferenciais de mercado também se tornou mais presente, aumentando a competitividade e empurrando sobre as empresas a necessidade da comunicação mais sólida e assertiva para cativar o público alvo.
Entramos na era da humanização. Será necessária aproximação intimista, focada no bem-estar, no simples e na mensagem objetiva.
A internet demanda acesso e oferta para identidades plurais e respeito e equidade para a diversidade humana e viabilidade econômica dos serviços.
Expectativas 88i
A 88i anseia de coração aberto pelo ano que chega, de um espaço cada vez mais plural e democrático, pelo direito de todos à segurança e inclusão digital, facilitação da vida e ampliação a direitos simples como a proteção da integridade e dos bens.
Desejamos a todos um Feliz Natal e Ano Novo repletos de bençãos e prosperidade!
Estamos prontos para 2022: Simples, intuitivos e digitais.
