Hoje, além de perder clientes, o maior impacto negativo que uma empresa do Last Mile pode enfrentar são os prejuízos financeiros inesperados, que podem desestabilizar significativamente a empresa, especialmente dependendo da magnitude dessas perdas. Consequentemente, esses eventos não só comprometem a saúde financeira da organização, mas também colocam em risco sua estabilidade operacional e competitividade no mercado.
E daí vem a brilhante frase para os empreendedores: O seguro morreu de velho!
O que é Seguro Last Mile?
O Seguro Last Mile é uma ferramenta estratégica que visa mitigar os riscos associados à entrega final das mercadorias. Este seguro oferece proteção contra uma série de imprevistos que podem ocorrer durante o trajeto das mercadorias do centro de distribuição até o cliente final. Isso inclui danos por acidentes, roubo e furto qualificado, que podem afetar tanto a entrega pontual quanto a integridade dos produtos.
Impacto no Planejamento Logístico
Gerenciamento de Crises:
O cliente está ansioso para receber seu produto e não quer que nada aconteça com ele, mas se acontecer, a empresa precisa comunicá-lo. Agora imagine seu cliente recebendo a notícia de que ocorreu um imprevisto com a mercadoria, mas que ele não teve prejuízo? Isso com certeza pode impactar positivamente sua experiência, evitando reclamações e garantindo a boa impressão do cliente.
Redução de Riscos Financeiros:
O seguro reduz riscos financeiros para a operação associados a incidentes. Isso inclui custos com as mercadorias e até mesmo com gastos médicos, caso o entregador se machuque em um acidente, bem como despesas relacionadas a ações judiciais que além de desgastantes podem trazer perdas financeiras ainda maiores.
Competitividade e Diferenciação:
Empresas que adotam o Seguro Last Mile não apenas mitigam riscos, mas também se diferenciam no mercado competitivo. Oferecer entregas seguras e confiáveis até o último quilômetro, pode se tornar uma vantagem competitiva que atrai a atenção de grandes players do mercado e reter clientes pela ótima experiência.
Portanto, em um cenário onde a logística eficiente é crucial para o sucesso empresarial, o Seguro Last Mile emerge como uma ferramenta estratégica poderosa. Ao proteger contra riscos financeiros, e ter um robusto gerenciamento de conflitos, as empresas podem não apenas otimizar suas operações, mas também aumentar a satisfação do cliente e a competitividade no mercado. Investir em soluções de seguro inteligentes para o Last Mile pode ser decisivo para o crescimento exponencial e a resiliência neste mercado.
A 88i entende o quanto é importante proteger a operação de Last Mile, abrangendo suas peculiaridades. E é por entender de ponta a ponta as dores, quais as coberturas que fazem realmente sentido e o jeito assertivo de operar cada uma delas, que a 88i oferece o seguro mais completo. Para nós o essencial é proteger da maneira certa!