O Last mile é a etapa mais desafiadora e ao mesmo tempo a mais cara do
processo logístico. Isso deve-se ao fato de que é nessa etapa que se tem o
contato direto com o cliente e com a satisfação dele, exigindo que todo
processo seja eficiente.
Por isso é importante fazer uso de soluções inovadoras para otimizá-lo e torna-lo um diferencial. As parcerias estratégicas são uma solução importante e que devem ser levadas em consideração quando se pensa em um last mile ágil.
Visto que o mercado eletrônico cresce a cada dia mais e abrange todos os estados brasileiros, faz-se necessário ter parcerias de entrega em todos as áreas, permitindo divisão de tarefas e otimização das entregas, tornando-as mais rápidas.
Até mesmo o transporte público pode ser uma ferramenta a ser usada,
juntamente com parceiros que possam fazer suas entregas utilizando esses
meios, e isso pode não só otimizar rotas de entrega, como reduzir bastante o custo do Last Mile, que cá entre nós, é bem alto.
Além disso, pensar em um modelo de negócio diferente, pode trazer grandes benefícios financeiros. Por exemplo, ter pontos de retirada, que o próprio cliente retira seu produto digitando sua senha, traz muita segurança ao cliente e torna esse processo logístico mais fácil e rápido, pois é o cliente vai até o local. Claro, esses boxes precisam estar em lugares estratégicos e de fácil acesso.
Drones pode ser uma ótima opção para entrega em lugares de difícil acesso,
além da experiencia do seu cliente ser incrível e inovadora. Já pensou na cara do seu cliente recebendo a sua mercadoria por drone?
No Brasil, essa regulamentação para a entrega de produtos está em fase de
discussão. Em março de 2021 o Ministério da infraestrutura anunciou que está trabalhando numa regulação específica, mas não se tem previsão.
Mas é preciso ficar de olho, pois mesmo que o uso de drones esteja em fase
de discussão para o Last Mile, muitas empresas já iniciaram testes e produtos já foram entregues na cidade de São Paulo e em Campinas, porém ainda está em fase de teste e por enquanto não pode ser feito em larga escala.
No geral este artigo quer te trazer pensamentos fora da caixa para inovar e sair na frente com o seu last mile, com entregas mais rápidas, para clientes cada dia mais exigentes.
Com isso, não poderíamos deixar de abordar que o seguro para o Last Mile é importante e contribui para a boa experiencia do seu cliente. Um seguro que cobre a mercadoria durante o trajeto, deixa seu cliente ainda mais tranquilo que não terá prejuízos e com certeza ter segurança é impagável.
Com a 88i você consegue, muito mais segurança, proteção, não só para o seu cliente, quanto para o seu entregador.
Venha conhecer o processo inovador do seguro 88i e o trabalho que o faz cada dia mais completo e em conta.